Закрыть
Нет аккаунта - зарегистрируйтесь
Забыли пароль?
Закрыть
Корзина 0
Кабинет0

Возврат

Вы вправе отказаться от товара из интернет-магазина Happy Winter в любой момент до его получения или в течение 14 календарных дней после получения. Также вы можете оформить возврат товара в нашем офлайн-магазине, в котором совершили покупку.

Вернуть можно только товар надлежащего качества, то есть должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт покупки товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении, согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1Если обнаруживаются следы использования или полученные дефекты, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара или назначить экспертизу, при этом сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.

Мы возвращает сумму, оплаченную вами, за вычетом расходов на доставку возвращенного товара. Срок оплаты — не позднее чем через 10 дней с даты подачи заявления на возврат. Сумма возврата будет передана вам тем же способом, которым была уплачена: наличными или по реквизитам, которые вы укажите или приложите к заявлению в распечатанном виде.


ПОКУПКА В ОФЛАЙН-МАГАЗИНЕ

Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в магазин в течение 14 дней, с момента покупки.

Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт. Если вы совершали покупку по карте, предъявите ту же карту вместе с остальными документами, чтобы мы могли вернуть на нее деньги.

Мы вернем деньги, как только получим одобрение возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 рабочих дней.


ПОКУПКА НА САЙТЕ HAPPY WINTER

Возврат товара, который вы купили в интрнет-магазине, можно оформить в течение 14 дней, с момента получения заказа.

Приложите к товару заявление на возврат и распечатайте транспортную накладную, которая будет отправлена отдельным письмом. Упакуйте товар в пакет и коробку. Наклейте на коробке наклейку с датой, подписью и расшифровкой. В случае отправки товара без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на покупателе.

Отправьте посылку любой службой доставки по адресу: Московская область, г. Москва, ул. Ленина, д. 2, кв. 2, Фортуна Екатерина Отчество, телефон +7 (960) 355-45-94. Стоимость отправки не компенсируется.

Свяжитесь с менеджером интернет-магазина по телефону +7 (960) 355-45-94, сообщите трек-номер и название службы доставки.

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту, указанную в заявлении на возврат, в течение 3 рабочих дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 рабочих дней.


ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОШИВ

Товар, который вы купили при оформлении индивидуального пошива, не подлежит возврату, согласно политике нашей компании.

В особых случаях, мы можем оформить возврат, при этом сумма в размере 6000 руб. не возвращается.

Мы вернем оставшуюся часть стоимости заказа, как только получим одобрение возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 рабочих дней.


Если у вас возникли вопросы о возврате товара, пожалуйста, задайте их менеджеру по телефону +7 (960) 355-45-94


text_close